Qui sommes-nous ?
TSI SARL : création et activité principale
La société TSI Sarl (Transport Service International) a été créée en décembre 2008. Elle travaille aujourd’hui avec la société TSM Sarl.
Notre activité principale : desservir l’archipel de Saint-Pierre-et-Miquelon depuis Halifax.
Notre mission
Notre mission est d’assurer un ravitaillement hebdomadaire de l’ensemble du territoire, dans le respect des engagements envers l’État.
Nos sociétés ont su acquérir, puis conforter l’expérience nécessaire à la réalisation de cette mission. L’exercice de notre activité a ainsi donné entière satisfaction à la clientèle locale, dans un climat commercial serein, ainsi qu’à l’ensemble de la population.
Les valeurs de l’entreprise
Notre société s’évertue, comme elle s’y est toujours tenue, à faire chaque jour le maximum pour assurer à sa clientèle la meilleure prestation possible. Nous nous engageons à continuer de mener notre action avec la même volonté. C’est elle qui nous a permis de démontrer compétence et professionnalisme à tous les stades de la chaîne du transport.
Célérité
En présence d’évènements climatiques particulièrement dégradés, nous en avisons immédiatement l’ensemble de nos partenaires en veillant à réduire au strict minimum les éventuels désagréments subis.
Transparence
Nous respectons les exigences de transparence dans la gestion de l’entreprise TSI Sarl.
Ponctualité
Nous nous engageons à desservir Saint-Pierre et Miquelon dans le cadre de la liaison Halifax/Saint-Pierre/Halifax et de la liaison Saint-Pierre/Miquelon/ Saint-Pierre avec régularité et ponctualité. La fréquence est établie dans un cahier des charges et retranscrite dans les calendriers de rotation consultables sur la page d’accueil.
Égalité
Nous respectons scrupuleusement le principe d’égalité de traitement entre les usagers du service.
Continuité
Nous nous efforçons de pallier toute indisponibilité, même passagère, du navire ravitailleur de nos îles. Si besoin est, nous assurons les dispositions permettant de convoyer jusqu’à Saint-Pierre les marchandises en souffrance à Halifax, via le port de Fortune (et réciproquement).
Disponibilité
Nous assurons une ouverture et une disponibilité totale pour collaborer à tout instant avec nos usagers et partenaires.