Qu’est-ce qu’un B/L?

B/L est l’acronyme de Bill of Lading, un document de transport délivré lors du fret maritime. Il doit normalement être présenté à destination pour obtenir la libération de la cargaison.

Quelles méthodes de paiement sont disponibles ?

La plus simple est de régler sur place lorsque vous récupérez une copie de votre B/L par chèque ou en espèces. Vous pouvez également régler par virement bancaire. Dans ce cas, il vous sera nécessaire de présenter une preuve de virement pour le retrait de votre B/L.

Quelles sont les conditions de paiement ?

Le paiement de votre transport se fait à l’arrivée de la marchandise. A noter que le B/L permettant d’effectuer les formalités de dédouanement ne pourra être délivré qu’après complet paiement (justificatif de paiement à fournir dans le cas d’un virement bancaire).

Où et comment récupérer vos marchandises ?

À Saint-Pierre :

Après leur arrivée, une fois le fret réglé et les formalités douanières réalisées, vous pourrez récupérer vos biens directement au hangar sous douane, situé Quai du commerce.

À Miquelon :

Après leur arrivée, une fois le fret réglé et les formalités douanières réalisées, vous pourrez récupérer vos biens directement au hangar sous douane, situé Bd des Terre-Neuvas.

À Halifax :

Après leur arrivée, une fois le fret réglé et les formalités douanières réalisées, vous pourrez récupérer vos marchandises directement auprès de notre entrepôt sous douane, situé 107 Burbridge avenue à Dartmouth. Les véhicules, quant à eux, doivent être récupérés directement auprès du terminal portuaire.

⚠︎ Attention : Aucune marchandise ne sera libérée en l’absence d’une preuve de paiement.

Où et comment livrer vos marchandises ?

À Saint-Pierre :

Vous pouvez déposer vos marchandises jusqu’au vendredi à midi (date de clôture) pour qu’elles soient expédiées le mercredi suivant.  La date de clôture est identique dans le cadre de la continuité territoriale. Ainsi, toute marchandise expédiée depuis Miquelon à destination d’Halifax doit également être livrée à Saint-Pierre avant le vendredi midi.

À Halifax :

Vous pouvez déposer vos marchandises jusqu’au mercredi à 17h00 (date de clôture) pour qu’elles soient expédiées le lundi suivant.

⚠︎ Attention : les produits frais doivent être livrés au plus tard le jeudi.

Qu’est-ce que la date de clôture ?

La date de clôture correspond au dernier jour de ramassage ou de dépôt de colis pour le chargement des conteneurs.

Quelle adresse de facturation dois-je indiquer lors de ma commande ?

Vous devez utiliser votre adresse de réexpédition (celle de votre domicile) quand cela est possible.

⚠︎ Attention : Pour la livraison de vos marchandises à Halifax (hors roulant et conteneur complet), vous pouvez indiquer l’adresse suivante en ajoutant votre nom et prénom :

<Nom Prénom Destinataire>
TSI SPM
107 Burbridge avenue
Dartmouth, NS
B3B 0G6

L’adresse de facturation, quant à elle, doit être votre adresse postale.

✎ À noter : Pour les roulants (type véhicule, deux roues, etc.) et conteneurs complets (FCL), les marchandises doivent être livrées directement auprès du terminal. Pour toute précision, n’hésitez pas à vous rapprocher de nos points d’accueil dont les coordonnées apparaissent en bas de page.

Le transport de marchandises dangereuses est-il possible ?

Le transport de marchandises dangereuses est possible, mais soumis à un accord préalable. Pour toute question, vous pouvez vous rapprocher de nos points d’accueil dont les coordonnées apparaissent en bas de page.

✎ À noter :

• Vous devez être en mesure de fournir une fiche de sécurité ;
• Votre marchandise doit obligatoirement être accompagnée d’une déclaration de dangereux signée par l’expéditeur.